ASBU 이용약관

시행일: 2026-10-07 · 버전: v1.0

목적

이 약관은 주식회사 사이브(이하 "회사")가 제공하는 ASBU의 회원, 오프라인 모임, 신청·결제·환불, 상호 선택 결과와 고객지원 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

용어의 정의

회원은 가입 절차를 완료한 이용자, 모임은 ASBU가 일정·장소·정원을 정해 운영하는 오프라인 행사, 신청은 회원이 참가 의사를 표시하는 행위를 뜻합니다.

매칭 또는 상호 선택 결과는 행사 후 참여자 양쪽이 서로 선택한 경우에만 공개되는 결과를 말합니다.

약관의 효력과 변경

이 약관은 앱과 웹의 약관 화면에 게시하며 2026-10-07부터 적용합니다. 약관을 바꾸는 경우 적용일 7일 전부터 변경 내용과 적용일을 서비스 화면에 알리고, 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.

회원 가입과 연령 확인

ASBU는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 본인확인기관을 통한 본인확인을 하지 않으며, 만 19세 이상인지는 회원이 가입할 때 직접 입력한 나이로 확인합니다. 본인확인 절차를 도입하는 경우 이 약관과 개인정보 처리방침을 먼저 고쳐 알립니다.

회원은 사실과 다른 정보를 입력하거나 다른 사람의 정보로 가입해서는 안 됩니다. 필수 약관과 개인정보 처리에 동의하지 않으면 가입을 완료할 수 없습니다.

모임 신청과 결제

회원은 모임의 일정, 장소, 참가 대상, 가격, 포함 내역과 환불 기준을 확인한 뒤 신청합니다. 유료 모임은 주식회사 다날의 결제 승인까지 완료되어야 신청이 확정됩니다.

정원 초과, 운영상 사유 또는 결제 실패가 발생하면 신청이 제한되거나 취소될 수 있으며, ASBU는 처리 결과를 앱 또는 등록된 연락처로 안내합니다.

취소와 환불

오프라인 모임은 환불 요청이 접수된 시점과 모임까지 남은 기간을 기준으로 계산합니다. 모임 5일 전까지는 결제 당일 요청 시 100%, 결제 다음날부터 80%, 모임 4일 전 80%, 3일 전 50%를 환불하며 2일 전부터는 환불하지 않습니다.

참여 일시나 연령 그룹 착오 등 회원 본인의 실수로 취소하는 경우에도 같은 기준을 적용합니다. 모임 취소 등 ASBU의 책임 있는 사유는 별도 안내와 관계 법령에 따라 처리합니다.

회원의 의무

회원은 다른 참가자를 존중하고, 현장 운영 안내와 안전수칙을 따라야 합니다. 타인의 개인정보 공개, 사칭, 괴롭힘, 차별, 불법 촬영, 영업·광고, 금전 요구와 서비스 방해 행위를 해서는 안 됩니다.

계정과 인증수단은 본인이 관리해야 하며, 이상 이용을 발견하면 즉시 고객센터(1644-1837)에 알려야 합니다.

이용 제한과 계약 종료

약관이나 운영정책을 위반하거나 다른 회원의 안전을 해칠 우려가 있는 경우 신청 제한, 현장 퇴장, 일시정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

긴급한 안전조치를 제외하고는 사유와 이의제기 방법을 안내하며, 제재 기준과 운영자 권한은 운영정책에서 정합니다.

상호 선택과 결과 공개

행사 후 상호 선택 기능을 제공하는 경우 양쪽 회원이 서로 선택한 때에만 결과를 공개합니다. 일방 선택 여부와 선택하지 않은 기록은 상대방에게 공개하지 않습니다.

결과 공개 시점, 연락 방법과 이용 가능 기간은 모임별 안내에서 정하며, 결과가 교제나 후속 만남을 보장하지 않습니다.

서비스 제공과 책임 범위

ASBU는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만 천재지변, 통신 장애, 외부 결제 서비스 장애와 같이 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.

ASBU의 고의 또는 과실이 없는 회원 간 분쟁이나 회원이 자발적으로 진행한 후속 만남에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 법령상 배제할 수 없는 책임은 이 조항으로 제한하지 않습니다.

문의와 분쟁 해결

회원은 서비스 이용, 결제, 환불, 개인정보와 제재에 관한 문의를 고객센터(1644-1837)로 접수할 수 있습니다. ASBU는 접수 내용과 처리 결과를 확인할 수 있도록 기록하고 성실히 협의합니다.

준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 회사와 회원 사이의 소송은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 제소 당시 회원의 주소를, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 제소 당시 회원의 주소나 거소가 분명하지 않거나 회원이 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보: 상호 주식회사 사이브 · 대표자 김보미 · 사업자등록번호 815-81-04386 · 주소 서울특별시 송파구 충민로 10, 가든파이브툴 8층 에스16-엠146호 · 고객센터 1644-1837

부칙: 이 약관은 2026-10-07부터 시행합니다. 변경 이력: v1.0(2026-10-07 시행, 최초 시행)