Support content scaffoldP1 45/70

/notices/[noticeId]

공지 상세

공지·FAQ·문의 흐름을 담는 지원 콘텐츠 골격

고객센터 기본 정보는 채널톡 예정, 전화번호 미노출, 운영시간 10:00–16:00 기준으로 반영하고 목록·문서·문의 진입 구조는 provider 호출 없이 고정합니다.

ASBU서툰 우리의 옆자리

Concept C — Social Event

친절한 컨시어지

행사 전후 문의를 돕는 안내 카드, 검색, 문의 CTA를 밝지만 차분하게 배치한다.

PDF 로고 반영 · 폰트/앱 아이콘 미확정

Route

/notices/[noticeId]공지 상세사용자 모바일 · P1

Template

supportContent시안 변경 시 family plan과 componentSet을 먼저 수정합니다.Balanced expression

Reusable components

ExtractedLogoHelpSearchSupportCardArticleListEmptyState

Guardrails

검증된 오프라인 이벤트에 초대받는 밝고 설레는 경험투표/매칭 화면은 밝게, 인증/결제/관리자 화면은 절제한다실시간 채팅, AI 매칭, OCR, 구독/IAP처럼 보이는 UI를 만들지 않는다

Primary CTA

문의 흐름 확인계약상 route action을 유지하고, 시각 표현만 Concept C 컴포넌트로 교체합니다.문의 흐름 확인
ASBU
공지 상세검증된 오프라인 이벤트
내

공지 상세

긴 공지는 핵심부터 읽습니다

요약, 본문, 다음 행동을 분리해 중요한 안내가 묻히지 않게 합니다. 고객 원문이 들어오면 이 구조 안에서 교체합니다.

상세 안내고객 원문 대기운영 기준 확인 전
ASBU서툰 우리의 옆자리

04 공지 상세

무엇이 바뀌었는지 먼저 확인합니다

제목과 요약을 먼저 보여주고 본문, 관련 문의 동선을 아래로 이어 붙입니다.

요약본문문의 연결

고객 원문 수령 전

공지 상세 고객 원문 대기

고객 원문 대기: 공지 본문, 첨부 안내, 개정/게시 상태 문구는 고객 자료 수령 후 반영합니다.

고객 원문 대기검토용 구조최종 문구 확정 전
  • 공지 상세 본문
  • 게시 상태
  • 첨부/링크 정책

고객 원문 수령 후 문구 교체 · 필수/선택 동의 구분 · 최종 문구 확정 전

요약

핵심 요약

변경된 내용과 적용 시점을 먼저 보여줍니다.

원문 영역

본문

긴 공지 원문은 문단 간격을 유지해 읽기 쉽게 둡니다.

도움 요청

문의 연결

이해가 어려운 내용은 문의 화면으로 이어집니다.

다음 이동

공지 목록으로 돌아갑니다

공지 원문 확인 후 다른 안내를 이어 볼 수 있습니다.

문의 흐름 확인
fixture-only no-provider-call audit log preview

Template family

supportContent

채널톡 안내 확인

01PageHeader
02ArticleList
03InquiryForm
04EmptyState

UI primitives

공통 컴포넌트 슬롯

AppShellPageHeaderArticleListInquiryFormEmptyStateStatusBadge

State contract

로딩·빈값·오류·차단·주요 행동

디자인과 실데이터를 기다리는 동안에도 모든 route가 같은 실패/대기/빈값 골격을 유지하도록 화면별 상태 계약을 고정합니다.

Loading

공지 상세 불러오는 중

공지 상세 화면은 지원 콘텐츠와 공통 primitive 계약을 동시에 기다리는 로딩 상태를 노출합니다.

Empty

공지 상세에 표시할 항목이 없습니다

실제 지원 콘텐츠가 비어 있어도 레이아웃이 무너지지 않도록 안내문과 다음 행동을 유지합니다.

Error

공지 상세 데이터를 확인하지 못했습니다

실제 계정·정책·결제 연동 전에는 외부 요청을 만들지 않고, 재시도·문의·뒤로가기 위치만 계약으로 고정합니다.

Blocked

공지 상세 고객 입력 대기

priorityAfterP0, brandSkin, supportCopy, operationChannel 항목이 확정되기 전까지 디자인과 실데이터를 잠그지 않습니다.

Success

공지 상세이 완료됐어요

필요한 안내를 찾거나 문의 작성으로 이어갈 수 있습니다. 다음 단계는 공지사항에서 이어서 확인할 수 있어요.

Primary action

문의 흐름 확인/noticescustomer input required

Required data

supportArticlesinquiryCategoriesoperationContactprimitive:AppShellprimitive:PageHeaderprimitive:ArticleListprimitive:InquiryFormprimitive:EmptyStateprimitive:StatusBadge

Customer input

priorityAfterP0brandSkinsupportCopyoperationChannel

Next routes

/notices/me

Action/Form contract

버튼·폼·상태전이 바인딩

`screen-action-contract.json` 기준 primary CTA, form field, 상태전이, provider 차단, audit requirement를 화면에 직접 표시합니다. 현재 경계는 fixture-only-no-provider-call이며 no provider calls before customer accounts 정책을 유지합니다.

Provider block

no-provider-call-before-customer-accounts

Firebase·Toss·Storage·Auth production call은 고객 계정 수령 전까지 차단합니다.

no external provider

Audit requirement

audit log not required

none

none

Form preview

입력 폼 없음이 화면은 primary CTA 또는 상태전이만 fixture로 표시합니다.
준비idle

문의 흐름 확인을 누르면 도움말 또는 문의 흐름으로 자연스럽게 이어집니다.

진행 중submitting

잠시만 기다리면 공지 상세 상태가 화면에 정리됩니다.

완료success

필요한 안내를 찾거나 문의 작성으로 이어갈 수 있습니다. 다음 단계는 공지사항에서 이어서 확인할 수 있어요.

다시 확인error

입력한 내용과 화면 안내를 확인한 뒤 문의 흐름 확인을 다시 눌러 주세요.

확인 필요blocked

고객센터 운영 기준과 안내 문구 확인이 필요합니다. 준비되면 문의 흐름 확인을 다시 진행할 수 있습니다.

action-notices-noticeid-primaryidle → submitting

사용자가 primary action을 실행합니다.

fixtureSuccesssubmitting → success

외부 provider 호출 없이 fixture 성공 상태를 표시합니다.

fixtureErrorsubmitting → error

검증/fixture 오류 상태를 표시합니다.

customerInputMissingidle → blocked

고객 로고/계정/정책 blocker가 남아 있으면 blocked 상태를 유지합니다.

customerInputResolvedblocked → idle

필수 입력이 해결되면 기본 상태로 돌아갑니다.

Fixture interaction runner

role·CTA·form·provider·audit 시뮬레이션

실 provider 호출 없이 primary CTA, role decision, form submit, state transition, audit requirement를 fixture-only로 점검합니다.

Role access

user6 denied roles

Primary flow

문의 흐름 확인/notices

Form submit

none0 required fields provided by fixture

Audit/provider

audit not required0 blocked providers, 0 calls

Mock navigation fixture

실데이터 없이 클릭 가능한 대표 흐름

Firebase·Toss·정책 원문을 호출하지 않는 fixture-only 링크입니다. 동적 segment는 demo id로 치환해 브라우저에서 바로 route reachability를 확인합니다.

Seed

공지 상세 demo flowroute-notices-notice-id-fixturefixture-only-no-provider-call

Mocked entities

fixture:supportArticlefixture:inquiryCategoryfixture:noticeDraftprimitive:AppShellprimitive:PageHeaderprimitive:ArticleListprimitive:InquiryFormprimitive:EmptyStateprimitive:StatusBadge
primary문의 흐름 확인/noticesnext마이페이지 보기/me

Fixture payload

화면별 최소 DTO preview

실제 Firebase/Toss/정책 원문 대신 사용할 최소 payload입니다. 화면 구조와 DTO 슬롯을 먼저 맞추고, 고객 계정·정책 수령 후 실제 데이터로 교체합니다.

Payload contract

supportContentpayload-notices-notice-idsupportContent

Summary

공지 상세 화면에 표시할 최소 supportContent fixture payload입니다. 실제 provider 호출 없이 layout과 DTO 슬롯만 확인합니다.

route-notices-notice-id-fixture
pendingP1 demo

fixture

pendingpriorityAfterP0, brandSkin

blocked

후순위

공지 상세 대표 데이터

supportContent 화면 검증용 fixture

userP1supportContent

supportContent template

customer copy pending

priorityAfterP0 where applicable